Política de privacidad
Última actualización: 6 de noviembre de 2026 · Versión independiente del sitio
Esta política explica el tratamiento de los datos relacionados con las consultas y solicitudes dirigidas a TENERVOLT, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable y contacto
El envío directo requiere nombre, correo válido, servicio, descripción y verificación antispam. Se utiliza una cookie técnica de sesión para vincular la verificación y proteger la petición. Se conserva temporalmente un registro técnico de intentos por dirección IP para limitar abusos; los ficheros pueden permanecer en el directorio temporal hasta su limpieza por el proveedor. Los mensajes recibidos se conservan con los criterios indicados en esta política.
El botón Enviar solicitud transmite los campos al servidor del sitio definitivo en LucusHost, que valida la petición y prepara un correo a info@tenervolt.com. La vista de revisión en ChatGPT Sites no ejecuta el procesador PHP y no admite envío directo.
- Nombre comercial
- TENERVOLT
- Titular / Responsable
- Alexey Lapshin Krylov
- NIF
- 60810865S
- Forma jurídica
- Empresario individual (autónomo)
- Localidad profesional
- San Isidro, Granadilla de Abona, Santa Cruz de Tenerife, Islas Canarias, España
- Correo electrónico
- info@tenervolt.com
- Teléfono
- +34 610 041 609
2. Cómo funciona el formulario
Los datos se introducen en el navegador. Al pulsar «Continuar en WhatsApp» se abre un enlace a WhatsApp que incluye el texto preparado en su dirección URL; ese texto se comunica al servicio de WhatsApp al abrir el enlace. Abrirlo no equivale a enviar el mensaje a TENERVOLT: el usuario debe confirmar su envío en WhatsApp. El enlace puede quedar en el historial del navegador.
3. Datos y finalidades
Si contratas un servicio, se tratarán además los datos necesarios para ejecutarlo, facturar y cumplir obligaciones legales. No se utilizará la consulta como una suscripción publicitaria. La navegación implica el tratamiento técnico de dirección IP, solicitud, navegador y registros necesarios para entregar y proteger la web.
4. Bases jurídicas
- Consulta de presupuesto y contratación: medidas precontractuales a petición del interesado y ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Obligaciones fiscales, contables y otras exigencias legales: art. 6.1.c RGPD.
- Atención de consultas generales y seguridad técnica: interés legítimo en responder a comunicaciones y proteger los sistemas (art. 6.1.f RGPD), ponderado frente a los derechos de los interesados.
- Los tratamientos adicionales que requieran consentimiento se solicitarán de forma específica. La confirmación de lectura de esta política no es un consentimiento general para otros usos.
5. Conservación
Las consultas se conservan mientras sea necesario para responder, preparar y seguir el presupuesto solicitado. Si no hay contratación, se suprimen cuando se cierra la gestión y dejan de ser necesarias, salvo reclamación u otra obligación de conservación. Los datos de contratos y facturas se conservan durante la relación y los plazos legales aplicables; cuando proceda, quedan bloqueados para atender responsabilidades. Los registros técnicos se conservan durante el período necesario para seguridad y diagnóstico según la configuración del proveedor. Puedes solicitar información sobre los criterios aplicables a tu caso.
6. Destinatarios y servicios externos
Pueden acceder a datos los proveedores de alojamiento, distribución web, seguridad, correo y soporte necesarios, bajo la relación jurídica que corresponda, así como asesores y administraciones cuando sea necesario o exista obligación legal. No se venden datos.
El proveedor de alojamiento del sitio principal tenervolt.com es LucusHost, según la información facilitada por el titular. La dirección de revisión independiente se aloja mediante ChatGPT Sites y su infraestructura de distribución, que utiliza Cloudflare. La dirección de contacto indicada por el titular es info@tenervolt.com. El proveedor técnico de ese buzón no se ha confirmado; no se atribuye el servicio de correo a LucusHost únicamente por alojar el sitio principal. También puedes contactar por teléfono o WhatsApp. WhatsApp es un servicio externo del grupo Meta; su uso es opcional. Consulta la política de privacidad de WhatsApp. Puedes contactar por correo o teléfono si prefieres no usarlo. No se carga un widget de WhatsApp en la página.
7. Transferencias internacionales
El uso de proveedores internacionales, incluido el canal externo elegido por el usuario, puede implicar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo. Las entidades destinatarias y las garantías concretas deben verificarse en los contratos y políticas vigentes del proveedor. No se presume que todos estén cubiertos por una decisión de adecuación o por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Antes de encargar tratamientos que impliquen transferencias, el responsable debe verificar la garantía aplicable y facilitar cómo obtener información o una copia de ella.
8. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando procedan, escribiendo a info@tenervolt.com. Si el tratamiento se basa en consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a su licitud anterior. Podrá solicitarse información adicional proporcionada si existen dudas razonables sobre tu identidad.
Se responderá, con carácter general, en un mes; la normativa permite ampliar el plazo en determinados casos, informando al solicitante. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. No se adoptan decisiones exclusivamente automatizadas ni perfiles con efectos jurídicos mediante este formulario.
9. Seguridad y cambios
Se aplican medidas adecuadas al riesgo. Ningún medio de comunicación garantiza seguridad absoluta. Esta política se actualizará cuando cambien los tratamientos, proveedores o funcionalidades. Consulta también la Política de cookies.